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问:我在贵站不能注册、登陆,是怎么回事? 答:这种情况大多是客户端的原因引起的,比如您IE的安全级别设置过高,没有打开COOKIES等,只要将IE设置恢复为默认设置即可。
问:我已在网站留言板上留言,为什么没有显示出来? 答:为了避免网站受到垃圾信息带来的不良影响,本站留言须经管理员审核后才能显示。请您耐心等待,我们会尽快处理和回复您的留言。
问:我点击“购买”按钮后毫无反映,这是怎么回事? 答:本站使用了弹出窗口,在您点击购买按钮后,将弹出购物车窗口,如果您的电脑中安装了3721上网助手或类似工具,会屏蔽掉弹出窗口,因此无法正常使用。请关闭这些广告屏蔽工具,或停止其拦截功能后访问网站。
问:我放入购物车的商品,这次没有结算,下次来结算可以吗? 答:您在本站登陆时,可选择登陆有效期(可选一天、一月、一年,默认为不保存,即关闭IE就失效),在这个有效期内,只要您用同一台电脑再次访问本站,您的购物车会继续有效。但若您的电脑中的cookies信息丢失,那购物车中的商品也会丢失。因此,如果遇到喜欢但暂时不会购买的商品,请使用“收藏”功能永久性的收藏起来。
问:我给管理员发了站内消息,为什么没有收到回复? 答:请注册为本站会员,登陆后在“用户中心”发送站内消息,管理员会及时回复您。如果是以未注册的游客身份发送,管理员无法回复消息(因为游客没有会员ID)。
问:如何快速找到我喜欢的商品? 答:除了通过导航栏的按钮、主页左侧的商品分类来浏览相关商品外,还可通过主页左侧的搜索框及“高级搜索”来查找商品,特别是“高级搜索”,其功能非常强大,可利用多种复合条件来进行搜索,一定可以快速找到您喜欢的商品。 |
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问:在贵站购物,有哪些付款方式? 答:最常见的付款方式就是到银行去办理汇款,我们的银行帐号见网站左侧的“付款方式”链接,注意:使用银行汇款时,请在汇款金额中添加一个尾数,例如增加或减少0.18元,尾数越特殊越好,以便我们快速确认;另外还可使用在线支付方式,在本站选择要购买的商品,提交订单后点击在线支付按钮,按提示完成支付。
问:在线支付时,需要输入银行卡号和密码,请问贵站的在线支付安全吗? 答:在线支付过程中,最后的关键步骤是转入到银行网站完成的,也就是说,您输入银行卡号和密码是在银行网站完成的,而不是在本站或者在线支付公司的网站完成,安全性由银行把关,因此,您可放心使用。
问:付款后是否需要与贵站联系? 答:您汇款后,需要填写一个汇款确认表,这样就可以让我们在2个工作日内发货,3个工作日后邮件通知你,并且您在可以论坛上查询到发货单扫描图.如果有特殊情况,也可以通过电话、传真或QQ、E-mail、站内消息等方式与我们联系。
问:在此网站购物安全吗?会不会付款后收不到货物? 答:深圳阳光科技是EBAY易趣7500点高信用度的商家,并在深圳华强北有2个实体店铺及公司,网上销售历史长,信誉好,2005年7月还受到"深圳晚报"、"深圳特区报"采访报道,在支付方面,我们在线支付是采用国际上最大最安全的网上支付公司PAYPAL贝宝支付,如果您没有收到货物或货物和订购产品不符,贝宝公司将先行全额赔付,而不会让您受到任何损失,具体可以参考贝宝公司主页. |