自2006年9月开始销售手机通讯类产品以来，受到花果山论坛网友众多惠顾，这里特别要感谢的是木头人、天地英雄等网友已经数次购买并推广我们产品，为深圳阳光科技在通讯类产品销售积累了宝贵经验，但在交易过程中，也不可避免的出现因为描述理解问题造成误会情况，为了避免其他网友重复重现这样那样的理解偏差，我们特别把这些问题汇总在此，并会根据实际发生情况，不断增加问题范例，以增加沟通避免误会发生。请网友在购买通讯类产品前，务必仔细阅读：
说明：凡我们销售标题或型号中带有仿或韩机或类似字样的手机，都为贴牌机或OEM机，贴牌机虽然不能和诺基亚、摩托罗拉等名厂相比，但其在功能、外观、价格方面有着绝对的优势，对于大家关心的返修率问题，我们销售半年来，手机本身返修非常少，大约在1%-2%左右，配件返修率稍高3%-4%左右，主要是充电器问题，我们已经开始赠送2电2充方式，来避免配件问题发生，售后方面，我们负责和厂家直接沟通，负责7天包换，1年保修，终身维护的政策，让大家放心购机使用.
问题一 关于网友老伊提出的音乐手机没有耳机问题答复：
http://www.szcdr.com/list.asp?ProdId=4200
http://www.szcdr.com/list.asp?ProdId=4196
上述二款手机是没有耳机的，大家可以从配件中看到，没有耳机包括在内，如果我们配件中有耳机项目，那么此款手机一定带有耳机功能，反之就没有，请购买网友务必留意！不过绝大多数手机是带立体声耳机的。
问题二 关于钻山豹网友提出的拍照像素和手机硬件像素的答复：
解释这个问题，需要理解手机摄像头硬件像素或镜头像素和拍照像素之间区别，手机拍照像素是根据拍摄的图像长宽乘积来计算的，拍照图片大小如640*480即30万像素，800*600即48万像素等等，而手机产品描述中有可能会出现这样情况，如http://www.szcdr.com/list.asp?ProdId=4664仿索爱W810i手机,手机技术参数中表示是300万像素，而拍照图片最大是1280*1024即130万像素，这样情况在手机描述中很普遍，一般情况下，只要手机照相功能中，有列出最大分辨率的，我们在描述中都有明确指明。我们曾经就这个问题问过厂家工程师，得到答复是这样的：手机拍照图片像素是手机软件决定的，升级软件会使增大图像像素，当拍照图片像素超过硬件如镜头或芯片像素时，我们称这种情况是“插值”，但目前大多数韩机或贴牌机主板硬件参数和手机软件并不配套，软件落后于硬件参数，就出现这样情况，硬件像素是300万，结果拍照相片图片像素是130万，在手机包装或说明书中列出的硬件技术指标，这样就造成一些买家疑惑，并且这种情况是比较普遍的，所以请大家特别留意！如果需要拍照图片像素指标的，一定要看描述中最大相机图片分辨技术指标，如果没有写的，务必咨询清楚后再购买。
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sun88870
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